営業事務の派遣社員は仕事がキツイ？営業事務の仕事内容とおすすめ派遣会社

派遣の求人でよく見かける営業事務。

営業事務を知らない人の中には、「営業」というキーワードがつくことから、「事務職でもキツくて大変なお仕事なのでは？」と連想している方も多いのではないでしょうか。

結論から言えば、「営業事務」は一般事務よりも時給が60円～90円高く、しかもコミュニケーション能力があれば誰でもできるお仕事です。

なおかつ、事務経験がある人であればすんなりと仕事をこなせますよ。

たった60～90円と思うかも知れませんが、「1日8時間／20日間勤務」した場合、月額にして9,600円～14,400円、年間で115,200円～172,800円もの差が出ます。

ただし、人によっては「仕事量が多くてキツイ」「営業さんとコミュニケーションを取るのが大変」と言った苦労があるのも事実です。

当記事を作成するにあたり、営業事務派遣の「やりがい」「キツイところ」「おすすめの派遣会社」について、営業事務の経験者46名を対象としたアンケート調査を行いました。

という人はぜひ参考にしてみてくださいね。

記事を読み終わる頃には、営業事務の派遣社員があなたに向いているのかどうかがわかりますよ。

営業事務とは？一般事務や営業との違い

という人は多いのではないでしょうか。

営業事務とは、簡単に言うと「営業部に配属される事務職」のことです。

営業さんは、社内での事務作業ができません。

新規の顧客開拓や商談、クライアントとの打ち合わせで1日の大半は外出しているからですね。

そんな営業さんの代わりに、社内で事務全般のサポートをするのが営業事務の仕事です。

営業事務が、一般の事務と異なるのは以下の2点です。

一般事務は1日中デスクに座って作業しますが、営業事務は在庫管理や荷物の発送などの軽作業も業務に含まれます。

また、「営業事務って営業の仕事もさせられるの？」と不安に思う人もいるかも知れませんが、営業活動を行うことはありません。

派遣社員は業務内容が細かく決められているので、もし心配な人は契約内容を確認しておきましょう。

企業が勝手に契約業務以外の仕事を、命じてくることはないので安心してください。

営業事務として働く派遣社員の仕事内容

営業事務として働く派遣社員の、具体的な仕事内容を見ていきましょう。

他にも特定の業界ならではの仕事もあります。

さらに、社内での事務だけでなく、社外の人と関わる仕事もあります。

あらゆる業務を任せられることから、「なんでも屋」と言われているのが「営業事務」の仕事の特徴です。

営業事務じゃなくてなんでも屋だな。

— ゆりガラス (@yuriglass03) 2019年1月28日

営業事務として働く派遣社員の1日

営業事務として働く派遣社員は毎日どのようなスケジュールで仕事をするのか、1日の流れを見ていきましょう。

【広告代理店の営業部で働く派遣社員Aさんの1日】

営業事務に必要なスキルや資格

結論から言うと、「この資格がないと営業事務の仕事ができない」と言った必要資格はありません。

ただし、スキルに関しては以下の3つが必要となります。

1.ワードやエクセルの基礎的なパソコン操作ができる

企業独自のソフトを使用する場合もありますが、多くの企業ではワードやエクセルの基礎的なパソコン操作できることが応募条件となっています。

など業務内容から見てもパソコン操作は、営業事務の仕事の中心となってきます。

ただし、「パソコン操作が堪能でないと営業事務の仕事ができないのか？」と言えば、そんなことはありません。

企業はプログラミングなど、上級レベルのパソコン技術を持った営業事務の派遣社員を求めているわけではないからですね。

職場の上司から教えてもらったり、マニュアルを見て使えたりするぐらいの基礎的なパソコンスキルがあれば、営業事務としての仕事を問題なくこなせます。

2.スケジュール管理能力

営業事務は、通常業務の他にイレギュラーな業務を任せられることが多いため、スケジュールを管理する能力が必要です。

たとえば、外出先の営業さんから電話が入り、

のような急ぎの用件を頼まれることは日常茶飯事です。

クライアントから「営業の◯◯さんに電話がつながらないから◯◯について確認してほしい」と直接問い合わせが入ることもあります。

スケジュール管理をうまく行わないと、

といった問題が起きてしまいます。

営業事務には、依頼された仕事に優先順位をつけて効率よくこなす「スケジュール管理能力」が必要となります。

3.コミュニケーション能力

営業事務は、他の事務職（一般事務や経理事務）に比べて、コミュニケーション能力が求められる職種です。

業務上、営業さんともクライアントともやりとりする機会が多いためです。

上記に挙げたコミュニケーション能力の高い人なら、仕事が円滑にまわり、営業さんからもクライアントからも頼りにされる存在になれます。

事務職の未経験者が営業事務をするのは難しい

事務職の未経験者が、営業事務の派遣社員として仕事に就くことは難しいです。

営業部は忙しい職場が多いことから、イチから教えなくても書類の作り方や仕事の進め方などある程度知っていて即戦力となってくれる人材を求めているからですね。

また、営業事務の業務内容は多岐にわたるので、経験豊富な人の方がいろいろな仕事に柔軟に対応できるのも理由のひとつです。

「未経験者歓迎」の求人も中にはありますが、これは「営業事務の仕事が未経験でも良い」という意味で、「一般事務や社会人の経験は必要」な場合がほとんどです。

例として、スタッフサービスとテンプスタッフの求人を見てみましょう。

スタッフサービス（金融機関の求人）

スタッフサービス（医薬品メーカーの求人）

テンプスタッフ（有名コーヒーショップ運営会社の求人）

テンプスタッフ（インターネット広告会社の求人）

いずれも、「未経験者歓迎」「未経験OK」としながらも、社会人経験や事務経験は必要としていること、また、ワードやエクセルが使えるといったOAスキルがあることも、必要条件であることがわかります。

経験者に聞いた「営業事務のキツイところ」

営業事務は、営業の人をサポートしていかなければならないから「きっとキツイ仕事なのでは？」と不安な人もいるでしょう。

そこで営業事務の派遣社員として働いた経験がある46名のアンケート調査を行いました。

その結果を元に、「営業事務のキツイところ」紹介していきます。

仕事量が多くて忙しい（20名）

46中20名が、営業事務は仕事量が多くて忙しいと回答しました。

営業事務の仕事は書類作成やデータ入力のような通常業務に加え、外出先の営業さんから依頼される急ぎの仕事も多くあるというのもひとつの理由です。

一人で複数の営業さんをサポートしている場合は、同じ時間帯に業務が集中することも少なくありません。

また、事務作業と同時進行で電話応対や来客応対も行うため、仕事がなかなか進まないことにストレスを感じる人もいます。

複数の業務を次々とこなしていくことに対してやりがいを感じる「マルチタスク型の人」には向いていますが、一つひとつの仕事にじっくり取り組みたい「職人型の人」には、精神的負担が大きい仕事と言えます。

残業がある（13名）

営業事務のキツイ部分として「残業があること」を挙げている人も46名中13名いました。

単純に「仕事量が多い」というのもありますが、「夕方に帰社する営業さんから仕事を頼まれるケースが多い」のも大きな理由のひとつです。

そのため、日中はそれほど忙しくないのに、帰り際に仕事が発生し、残業するハメになってしまうケースがよくあります。

営業事務の仕事は、営業さんの仕事状況に左右されるため、自分の努力ではどうにもできない理由で残業になるのがキツイところです。

自分が苦手なタイプの営業さんが担当になると大変（9名）

営業事務は、自分が苦手なタイプの営業さんが担当になってしまうと、なかなか大変です。

営業事務の仕事は、営業さんからの指示を確認しながら行うことが多く、営業さんとのコミュケーションなしには仕事が成り立たないためです。

中には怒りっぽい人やクセが強い人もいますし、普段は穏やかなのに、客先で怒られたり何かトラブルが発生したりすると不機嫌さを前面に出す営業さんもいます。

性格的に合わない、苦手と思う営業さんでもなんとかうまくやっていかなければならないのが、営業事務の大変なところです。

経験者に聞いた「営業事務のやりがい」

キツイ部分についていろいろと紹介してきましたが、営業事務はやりがいも多い仕事です。次は、営業事務だからこそ感じられるやりがいについて紹介していきます。

営業さんに感謝される・評価される（18名）

のように、営業さんに頼りにされたり、感謝されたりすることにやりがいを感じると回答した人が46名中18名いました。

回答した人の中には「どうすれば営業さんの仕事がやりやすくなるのか」「今何をしたらいいのか」を考えながら仕事をしているという人も多く、自分の頑張りを認められることがやりがいにつながっているとわかります。

取引先に頼りにされる・感謝される（12名）

取引先の人に感謝されたり、頼りにされたりすることをやりがいに感じている人が、46名中12名いました。

一般事務や経理事務のような他の事務職では味わえない、社外の人と関わる機会の多い営業事務ならではのやりがいと言えます。

営業チームの一員として売り上げに貢献できる（10名）

営業事務ならではのやりがいとして、営業チームの一員として売り上げに貢献できることを挙げる人が46名中10名いました。

営業事務が顧客と直接契約を結ぶことはありません。

しかし、商談資料の作成や事務サポートにより、チームの一員として間接的に売り上げに貢献できることが、やりがいにつながっているようですね。

営業事務の求人数が多いおすすめの派遣会社

おすすめの派遣会社をランキング形式で紹介します。

なおランキングは、営業事務の求人数（2020年9月6日時点）や口コミを元に編集部独自に順位付けしています。

テンプスタッフ（1,867件）

（※参照：テンプスタッフ）

あらゆる職種・業種を扱うテンプスタッフは、営業事務の求人も業界有数の多さ。

また、テンプスタッフには、スキルアップ支援としてOA・語学・ビジネスなど2,600以上の講座があるため（※）、現在、営業事務の募集条件を満たしていない人でも、

といった方法で、営業事務を目指せます。

※2020年9月時点

テンプスタッフ公式サイトで無料登録

スタッフサービス（1,389件）

（※参照：スタッフサービス）

求人件数10万件以上と業界大手のスタッフサービスは、営業事務の求人数も1,000件超えと豊富。（※）

首都圏に求人が集中している派遣会社も多い中、スタッフサービスは全国各地域にまんべんなく求人があります。

地方にお住まいの方でも、幅広い選択肢からお仕事が見つかりますよ。

※2020年9月時点

スタッフサービス公式サイトで無料登録

アデコ（454件）

（※参照：アデコ）

大手メーカーや外資系企業、銀行など、有名企業や優良企業の求人が多いアデコ。

また、経験やスキルを活かせる求人が多いのも特徴です。

「簿記の経験がある」「英語の読み書きができる」といったプラスアルファのアピールポイントがあれば、時給1,800円～2,000円の高時給案件も狙えますよ。

ただし、全体の約70％は東京・神奈川・千葉・埼玉の求人であることから（※）、アデコは首都圏で営業事務の仕事を探している方向けの派遣会社と言えます。

※2020年9月時点

アデコ公式サイトで無料登録

営業事務の仕事を探すのに適した派遣会社は以下でも検索できますので、ぜひご活用下さい。

営業事務が向いているおすすめの人

「営業事務の仕事をしたいけど、私にできるかな？」と不安な人のために、この章では「営業事務に向いているおすすめの人」について解説していきます。

多少の事務経験と基礎的なパソコン操作のスキルは必要となりますが、適正面から言えば、以下の人が営業事務におすすめする人です。

1.仕事に優先順位をつけて柔軟に対応できる人

営業事務は、その時々で仕事に優先順位をつけ、場面に応じて柔軟に対応できる人が向いています。

営業事務は緊急の仕事を頼まれることも多いうえ、一人で複数の営業さんのサポートをするので、同時にいくつもの仕事を依頼されることがあります。

営業さんはクライアントから急がされたり、納期がギリギリな仕事を受けたりすると、営業事務にも「この仕事は最優先でお願いしたい」といった頼み方をしてきます。

そのため、「今日は◯◯をしよう」と考えていたにも関わらず、計画通りに仕事が進まないことも多々ありますよ。

上記のような考えだと、仕事は円滑に進みませんよね。

現在行っている仕事を中断して他の仕事を優先させることが苦にならない人は、営業事務のお仕事がおすすめです。

2.人と接するのが好きな人

人と接するのが好きな人は、営業事務に向いています。

営業事務は、営業さん、クライアント、工場や制作会社の現場スタッフなど、さまざまな人と関わりがあります。

日頃から各方面の人と良好な関係を築けている人だと、「◯◯さんのお願いなら」と難しい依頼を受けてもらえることもあります。

営業事務が人と話をしたり接したりする業務内容には、

• 電話の取りつぎ
• 顧客からの問い合わせへの対応
• 来客対応

などが挙げられます。

苦手意識を持たずに人と接することができる人は、営業事務に向いていると言えます。

3.営業さんやクライアントに気配りができる人

言われた仕事だけこなすのではなく、

のように、営業さんやクライアントが、「誰かにしてほしい」と思えることを予測してサポートをする「気配りができる人」であれば、営業事務がとても向いている人で天職となる可能性もあります。

具体例として「営業事務のやりがいについてのアンケート」で、

と言った口コミもありました。

上記のような人は、まさに「気配りができている人」ですね。

4.男性と仕事をすることに抵抗がない人

営業事務は、男性と一緒に仕事をすることに対して抵抗がない人におすすめの職種です。

営業部門は、男性が9割以上の職場で企業全体の60％以上を占めます。

「独立行政法人労働政策研究・研修機構の調査結果」からもわかる通り、営業さんは圧倒的に男性が多いですね。

男性が９割以上の職場がある企業割合は、「生産」、「営業」で6割を超えており、「研究・開発・設計」でも5割を超えている。
引用：独立行政法人労働政策研究・研修機構の調査結果より

「女性が多い職場は気をつかうから苦手」「男性との方が仕事しやすい」という人には、営業事務にピッタリです。

営業事務と他の事務職との時給相場を比較

「営業事務の時給相場はどれくらいなのか？」と気になる人も多いのではないでしょうか。

ここでは営業事務と同じ事務職となる「一般事務」「経理事務」と時給の相場を比較しました。

東京23区内における時給相場は、経理事務が最も高く、次いで営業事務、一般事務と続きます。

経理事務の時給が高いのは、資格や実務経験を必要とする専門性の高い職種だからです。

一般事務と営業事務を比較すると、営業事務の方が60～90円ほど高くなっています。

たった60～90円と思うかも知れませんが、「1日8時間／20日間勤務」した場合、月額にして9,600～14,400円、年間で115,200～172,800円もの差が出ます。

事務経験とパソコンの基本スキルがあるのなら、一般事務よりも営業事務を狙った方が給与は高くなります。

ちなみに、東洋経済オンラインが2018年に発表した、関東・東海・関西の3大都市圏の事務職平均時給は以下の通りです。

3大都市の場合も東京都内と同様に、営業事務（営業アシスタント）が一般事務よりも約60円高い時給となっています。

まとめ

営業事務には大変な面もありますが、営業さんやクライアントに感謝されたり、頑張りを評価されたり、営業チームの一員として売り上げに貢献できたりと、大きなやりがいを感じられる仕事でもあります。

「人と接することが好き」「人の役に立てる仕事がしたい」という人は、ぜひ挑戦してみてくださいね。